首先，了解基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營的目的是什么。內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營目的是讓更多的人看到產(chǎn)品，越看越好。最好讓更多的人付費(fèi)去看。

　　1.尋找亮點(diǎn)，關(guān)鍵詞是熱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)，挖掘

　　比如《歡樂頌2》，如果你是一個基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營者，一定要和版權(quán)部門有良好的溝通與合作。有沒有可能找到這部影視劇的版權(quán)，在平臺上播出？如果已經(jīng)被愛奇藝拿走了，就要購買類似的視頻版權(quán)，女主角或者男主角，甚至劇中著名演員演的電視劇或者電影，或者找這本書或者編劇寫的作品。獲取熱點(diǎn)及相關(guān)信息。如果沒有，可以找一個類似的主題來總結(jié)一下，成為姐妹文推薦。前提是推薦的內(nèi)容好，不然后面的用戶會抱怨很多。

　　所以基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營要了解內(nèi)容，根據(jù)熱點(diǎn)及時向版權(quán)部門提出內(nèi)容要求。有需求就買版權(quán)，沒有的話可以從現(xiàn)有的中挖掘發(fā)現(xiàn)。如果沒有，可以推薦用戶上傳的好內(nèi)容。推薦用戶上傳的內(nèi)容有幾個好處。第一，可以豐富產(chǎn)品；第二用戶可能因?yàn)閷Ξa(chǎn)品的認(rèn)可而對產(chǎn)品有更多的支持；第三用戶認(rèn)為自己有可能成為明星或頭像用戶，這會刺激更多用戶加入U(xiǎn)GC內(nèi)容。

　　2、內(nèi)容包裝，關(guān)鍵詞是痛點(diǎn)、打磨、造星

　　任何內(nèi)容都需要打包，從特定內(nèi)容到所有與內(nèi)容相關(guān)的元素，如評論、社區(qū)、用戶反饋等。直播公會承擔(dān)了主播的包裝工作。另外，標(biāo)題優(yōu)化有助于提高內(nèi)容，但內(nèi)容質(zhì)量一定要高。

　　3.精準(zhǔn)推薦，關(guān)鍵詞是時間、地點(diǎn)、人

　　個性化推薦首先基于字符，然后基于所有推薦算法的不斷優(yōu)化。從時間上來說，每天早中晚哪個流量最高？晚上，其次是早上，中午比較低。

　　如果是信息產(chǎn)品的運(yùn)營，這次就要結(jié)合了。上午推送信息量大、價(jià)值高的內(nèi)容；中午推送娛樂性短小的內(nèi)容；晚上推送專題較深或較長的內(nèi)容，因?yàn)橥砩嫌脩糸喿x時間較長。

　　個性化推薦可以大大減少運(yùn)營商的工作量，為用戶推薦自己喜歡的內(nèi)容。不過個性化推薦畢竟是機(jī)器計(jì)算，基于大量數(shù)據(jù)，希望后期能不斷優(yōu)化。但是如果所有產(chǎn)品都采用個性化推薦模式，用戶的視野會越來越窄。所以我的建議是，有的模塊做個性化推薦，有的模塊做非個性化推薦。

　　4.推薦方式，關(guān)鍵詞是拆卸、組合、包裝

　　以下是我們制作內(nèi)容產(chǎn)品時經(jīng)常使用的幾種推薦方法：(1)活動

　　如果是免費(fèi)內(nèi)容，一般會通過話題和討論吸引用戶點(diǎn)擊內(nèi)容。如果是付費(fèi)內(nèi)容，一般的活動會是促銷，但是內(nèi)容的價(jià)值因人而異，和電子商務(wù)有相同的屬性，但并不完全一致。所以不建議做一個付費(fèi)內(nèi)容的產(chǎn)品，經(jīng)常打折促銷，用戶要認(rèn)可內(nèi)容產(chǎn)品本身的價(jià)值。

　　(2)專題

　　內(nèi)容產(chǎn)品開頭，大家都用專題。有兩種話題。首先是操作者與內(nèi)容相關(guān)，用更好的頁面包展示給用戶；第二是專輯。網(wǎng)易云音樂有很多用戶分享比較好的歌曲和歌曲，這也是一種特殊的形式。

　　(3)列

　　百度知道，比如知乎日報(bào)，以前看書蟲都知道的專欄。柱子要在產(chǎn)品穩(wěn)定，有一定規(guī)模后再做。欄目可以增強(qiáng)用戶的積極性和對產(chǎn)品的認(rèn)知度，可能并不能直接達(dá)到目的。因此，色譜柱并不適合每一種產(chǎn)品，可以在產(chǎn)品開發(fā)到一定階段后試用。欄目會讓用戶意識到產(chǎn)品的深度和多樣性，這類欄目的傳播往往更好。

　　(4)整合

　　比如文字產(chǎn)品中有視頻介紹、音頻閱讀、圖片展示，音樂產(chǎn)品中有很多音樂評論，所以各種產(chǎn)品的整合是內(nèi)容型產(chǎn)品未來的方向。

　　還有打包、任務(wù)等各種操作模式，都是為了刺激用戶更加主動或者刺激用戶消費(fèi)更多。

　　5.建立聯(lián)系。關(guān)鍵詞是用戶、互動和感受

　　任何內(nèi)容創(chuàng)作者的目的都是為了讓更多的人看到內(nèi)容，獲得用戶的反饋，并獲得收入。內(nèi)容的消費(fèi)者的目的是在閱讀后獲得價(jià)值或消磨時間。這兩者可以通過基于內(nèi)容的產(chǎn)品連接起來。創(chuàng)作者希望看到內(nèi)容后得到反饋，消費(fèi)者看到內(nèi)容后得到價(jià)值。

　　這里有兩個產(chǎn)品：一個是知乎，可以把用戶和內(nèi)容聯(lián)系起來；第二個是網(wǎng)易新聞?？谔栍凶约旱膽B(tài)度。它鼓勵用戶在產(chǎn)品中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，并希望用戶在平臺上發(fā)布。很多信息產(chǎn)品都在模仿，把用戶的經(jīng)典評論拿出來當(dāng)專欄，推給別人。

　　事實(shí)上，基于內(nèi)容的產(chǎn)品比其他類型的產(chǎn)品具有更高的用戶忠誠度。因?yàn)橐话愕膬?nèi)容產(chǎn)品都是根據(jù)用戶數(shù)據(jù)推送相應(yīng)的內(nèi)容。所以所有基于內(nèi)容的產(chǎn)品都要有自己的特色，這樣才能有感情，才能留住用戶。好的基于內(nèi)容的產(chǎn)品連接用戶，用戶與內(nèi)容，用戶與產(chǎn)品。

　　綜上所述，做好基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營有四點(diǎn)：

　　首先要了解內(nèi)容，尋找亮點(diǎn)，根據(jù)熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容，有內(nèi)容盡量挖掘，沒內(nèi)容就找內(nèi)容。其次是內(nèi)容包裝。找到好的內(nèi)容之后，你要善于包裝，打造屬于產(chǎn)品的內(nèi)容之星。

　　三是精準(zhǔn)推薦，要根據(jù)時間、地域、人物特征，不要盲目相信個性化推薦。

　　第四是運(yùn)營模式，需要使用拆分、合并、整合等多種運(yùn)營模式來滿足用戶的需求。最后要建立用戶、內(nèi)容、產(chǎn)品之間的聯(lián)系，要有自己的特色和感受。