如果首先評(píng)估的有用性很小，那么更大程度地推動(dòng)將評(píng)估數(shù)據(jù)納入決策和支持創(chuàng)新并不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的評(píng)估方法是將利用率轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在和未來(lái)效用的手段。

我承認(rèn)在第一次聽(tīng)到以利用為重點(diǎn)的評(píng)估這個(gè)術(shù)語(yǔ)時(shí)感到困惑。如果沒(méi)有使用我認(rèn)為評(píng)價(jià)有什么用呢？為什么首先進(jìn)行評(píng)估，如果沒(méi)有讓它通知某些決策，即使只是為了評(píng)估過(guò)去的決策結(jié)果如何？經(jīng)驗(yàn)告訴我，這種情況發(fā)生的次數(shù)比我想象的要多，評(píng)估只是一種“虛假”責(zé)任的練習(xí);檢查一個(gè)盒子，說(shuō)有什么事情已經(jīng)完成。

這就是為什么以利用為中心的評(píng)估（U-FE）是Michael Quinn Patton對(duì)實(shí)踐領(lǐng)域的另一個(gè)寶貴貢獻(xiàn)。

U-FE是一種評(píng)估方法，而不是一種方法。其核心重點(diǎn)是讓目標(biāo)用戶參與評(píng)估的開(kāi)發(fā)，并確保用戶在評(píng)估過(guò)程中參與評(píng)估決策。它基于這樣的想法（和研究），如果以用戶表達(dá)的愿望為基礎(chǔ)并且如果這些用戶始終參與評(píng)估過(guò)程，則更有可能使用評(píng)估。

這種方法產(chǎn)生了一個(gè)參與性活動(dòng)鏈，可以適應(yīng)不同的目的，正如我們?cè)诓煌问降脑u(píng)估方法和方法中看到的那樣，如發(fā)展評(píng)估，貢獻(xiàn)分析和以原則為中心的評(píng)估方法。

超越利用

設(shè)計(jì)是與創(chuàng)建有目的的產(chǎn)品，服務(wù)，系統(tǒng)或策略相關(guān)的工藝，生產(chǎn)和思考。為此目的，設(shè)計(jì)人員將探索與“用戶”和“使用”相關(guān)的多個(gè)問(wèn)題 - 需求，需求和使用類似產(chǎn)品。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不僅僅是要求這些東西，而是在實(shí)際創(chuàng)造某些東西之前進(jìn)行測(cè)量，觀察和進(jìn)行設(shè)計(jì)研究，而不僅僅是面對(duì)面。他們還試圖將超越正面的事物看作可能的用途，策略和未來(lái)。

設(shè)計(jì)工作既是問(wèn)題的解決方法（思維和感知差異），也是一套技術(shù)，工具和策略。

當(dāng)我們把現(xiàn)在作為未來(lái)的例子時(shí)，利用可能會(huì)遇到問(wèn)題。史蒂夫喬布斯并沒(méi)有要求用戶提供“口袋里的1000首歌曲”，也不是亨利福特告訴他需要發(fā)明汽車而不是給予人們更快的馬匹（即使經(jīng)常引用的關(guān)于這一點(diǎn)的線路是謊言）。他們工作的影響是能夠看到可能性并協(xié)調(diào)使這些可能性成為現(xiàn)實(shí)所需要的東西。

評(píng)估利用的目的是使什么是通過(guò)考慮用戶的角度使用更適合。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的評(píng)估可以超越這個(gè)范圍。它還考慮了我們今天創(chuàng)造的東西如何影響明天的決策和規(guī)范。